デスクトップ 及び ワークステーション製品
デスクトップ 及び ワークステーション製品にて、ごく僅かな確率ながら電源投入後ハードディスクにアクセスできない 可能性があります。
これは、2008年12月8日以前に製造されたSeagate® Barracuda SATAハードディスク ファームウェア 「DE12｣版を 搭載する製品にて起きうる事象です。この問題は､事前にファームウェアのアップデートを行うことで回避できます。
該当機種一覧
| メーカー名 | テクノロジー | 容量 | スピード | サイズ | データ アクセス速度 | タイプ | モデル番号 | Dellパーツナンバー |
| Seagate (Barracuda 7200.11) | SATA | 500 GB | 7.2K RPM | 3.5" | 3 Gbps | SATA 7.2K | ST3500620AS | FY291, RU596 |
| Seagate (Barracuda 7200.11) | SATA | 750 GB | 7.2K RPM | 3.5" | 3 Gbps | SATA 7.2K | ST3750630AS | GP218, XR710 |
| Seagate (Barracuda 7200.11) | SATA | 1 TB | 7.2K RPM | 3.5" | 3 Gbps | SATA 7.2K | ST31000340AS | RN225, WK405 |
Dell PowerEdge システム、および PowerVault システム
サーバ・ストレージ製品にて、ごく僅かな確率ながら電源投入後にハードディスクが応答しない可能性があります。これは、Seagate® Barracuda ES.2 Nearline SATA ハードディスク ファームウェア ｢MA07｣ 版を搭載する製品にて起きうる事象です。この問題は､事前にファームウェアのアップデートを行うことで回避できます。
該当ハードディスク：
| メーカー名 | テクノロジー | 容量 | スピード | サイズ | データ アクセス速度 | タイプ | モデル番号 | Dellパーツナンバー | ファームウェア |
| Seagate (Barracuda ES.2) | SATA | 250 GB | 7.2K RPM | 3.5" | 3 Gbps | SATA 7.2K 250 | ST3250310NS | CX424 | MA07 |
| Seagate (Barracuda ES.2) | SATA | 500 GB | 7.2K RPM | 3.5" | 3 Gbps | SATA 7.2K 500 | ST3500320NS | JU643 | MA07 |
| Seagate (Barracuda ES.2) | SATA | 750 GB | 7.2K RPM | 3.5" | 3 Gbps | SATA 7.2K 750 | ST3750330NS | NN987 | MA07 |
| Seagate (Barracuda ES.2) | SATA | 1 TB | 7.2K RPM | 3.5" | 3 Gbps | SATA 7.2K 1TB | ST31000340NS | DP279 | MA07 |
ハードディスクの修復について
ごく稀なケースですが、ご利用のハードディスクのファームウェアにおいて問題があるためデータにアクセスできない場合があります。データは損失したわけではなく、ディスクドライブ内に保存されています。ハードディスクが正常に起動しなくなった場合は、ここをクリックして Seagate カスタマー サポートにご連絡ください。
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